LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của pg5 – Minh Bạch Từng Bước

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng hành vi sử dụng để vận hành nền tảng an toàn...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ tách biệt theo tài khoảnQuyền xem và xóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanTuân thủ yêu cầu pháp luật nơi cho phép
Khám phá lobby Xem FAQ
pg5 Chính Sách Bảo Mật của pg5 – Minh Bạch Từng Bước

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do

Khi bạn mở tài khoản pg5, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác thực danh tính để tuân thủ quy định chống gian lận. Mỗi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi nhận với mã tham chiếu, thời gian và số tiền để đối chiếu ví của bạn. Chúng tôi cũng lưu

địa chỉ IP, loại thiết bị và múi giờ để phát hiện đăng nhập bất thường. Cookie được dùng duy trì phiên làm việc và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn, không theo dõi hành vi ngoài pg5.best. Dữ liệu này nằm trên máy chủ có mã hóa nghỉ và chỉ nhân viên cần thiết mới truy cập theo quy trình kiểm

toán. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý lệnh rút tiền hoặc cơ quan có thẩm quyền khi luật yêu cầu. Nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động, bạn được quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn qua

trang cài đặt bảo mật.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi Đáp Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào pg5 đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy dùng...

Live chat bảo mật Nhấn biểu tượng khóa màu xanh góc dưới...
Email chuyên trách Gửi thư tới [email protected] với tiêu đề Data...
Cổng tự phục vụ Đăng nhập pg5.best, vào Account Settings → Privacy...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Tại Sao Bạn Có Thể Tin Chính Sách Này

Chính sách bảo mật pg5 được soạn bởi đội pháp chế nội bộ và cập nhật mỗi quý để phản ánh thay đổi quy trình thanh toán, đối tác công nghệ và...

Nhật ký phiên bản

Mỗi lần sửa chính sách, chúng tôi lưu bản cũ vào Public Archive trên pg5.best/privacy-versions để bạn đối chiếu. Bạn sẽ thấy dòng thời gian từ phiên bản đầu tiên đến hiện tại, mỗi mục ghi rõ nội dung thay đổi và lý do cập nhật. Hệ thống tự động so sánh và làm nổi phần khác biệt.

Kiểm toán độc lập

Hàng năm pg5 thuê công ty bảo mật bên ngoài rà soát quy trình lưu trữ dữ liệu, quyền truy cập nhân viên và cơ chế mã hóa. Báo cáo tóm tắt được xuất bản trong mục Trust Center, liệt kê các phát hiện và biện pháp khắc phục đã triển khai. Bạn tải PDF đầy đủ sau khi đăng nhập.

Chứng chỉ mã hóa

Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt và máy chủ pg5 chạy qua TLS 1.3 với chứng chỉ Extended Validation. Nhấn biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ để xem chi tiết cấp phát và xác minh tên miền. Chứng chỉ tự động gia hạn mỗi chín mươi ngày để tránh lỗ hổng hết hạn.

Đội phản hồi sự cố

Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, nhóm Security Incident Response kích hoạt trong ba mươi phút, cách ly hệ thống bị ảnh hưởng và thông báo cho tất cả tài khoản liên quan qua email trong hai giờ. Chúng tôi công bố báo cáo hậu sự cố trên pg5.best/incidents sau bảy ngày điều tra.

Đào tạo nhân viên

Mọi nhân viên pg5 hoàn thành khóa Data Privacy Essentials trước khi được cấp quyền truy cập hệ thống nội bộ. Khóa học bao gồm phân loại dữ liệu, nguyên tắc tối thiểu hóa và quy trình xử lý yêu cầu xóa. Mỗi quý có bài kiểm tra lại để đảm bảo hiểu rõ chính sách mới nhất.

Phản hồi cộng đồng

Bạn gửi ý kiến về chính sách bảo mật qua pg5.best/privacy-feedback. Chúng tôi đọc mọi góp ý, tổng hợp câu hỏi hay gặp và cập nhật mục FAQ hàng tháng. Nếu nhiều người yêu cầu quyền kiểm soát mới, đội sản phẩm sẽ đưa vào lộ trình phát triển và thông báo tiến độ.

So Sánh Các Trang Chính Sách pg5

Ngoài Privacy Policy, pg5 duy trì bốn trang pháp lý khác để tách biệt trách nhiệm rõ ràng. Terms of Service quy định nghĩa vụ hai bên khi...

Mục đích chính
Privacy Policy tập trung vào thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân. Terms of Service điều chỉnh quyền và nghĩa vụ chơi. Cookie Policy chi tiết công nghệ theo dõi. Refund Policy xử lý tranh chấp thanh toán. AML Policy tuân thủ quy định tài chính quốc tế.
Dữ liệu người dùng
Privacy Policy liệt kê email, số điện thoại, IP, cookie, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay. Terms of Service chỉ nhắc định danh tài khoản. Cookie Policy mô tả ID phiên và ngôn ngữ. Refund Policy đề cập mã giao dịch tranh chấp. AML Policy yêu cầu giấy tờ tùy thân khi rút lớn.
Quyền truy cập
Privacy Policy cam kết bạn xem, sửa, xóa dữ liệu cá nhân. Terms of Service không đề cập quyền này. Cookie Policy cho phép tắt cookie không cần thiết qua trình duyệt. Refund Policy không liên quan truy cập dữ liệu. AML Policy giữ hồ sơ giao dịch năm năm bất kể yêu cầu xóa.
Chia sẻ bên thứ ba
Privacy Policy nêu rõ MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin thanh toán cần thiết và cơ quan nhà nước khi luật yêu cầu. Terms of Service không đề chia sẻ. Cookie Policy ghi nhận Google Analytics dạng ẩn danh. Refund Policy và AML Policy không chia sẻ thêm đối tác nào.
Thời gian lưu giữ
Privacy Policy lưu dữ liệu tài khoản đến khi bạn xóa, cookie hết hạn sau ba mươi ngày không hoạt động. Terms of Service không quy định thời hạn. Cookie Policy ghi cookie phiên xóa khi đóng trình duyệt. Refund Policy giữ chứng từ tranh chấp hai năm. AML Policy bắt buộc năm năm cho giao dịch trên năm nghìn đô.
Cập nhật chính sách
Privacy Policy cập nhật mỗi quý, thông báo email nếu thay đổi quan trọng. Terms of Service sửa khi thêm tính năng mới, hiển thị banner trên trang chủ. Cookie Policy cập nhật khi đổi công cụ phân tích. Refund Policy ít sửa, chỉ khi đổi đối tác thanh toán. AML Policy theo sát quy định quốc tế, cập nhật hàng năm.
Kênh liên hệ
Privacy Policy dùng [email protected] và live chat khóa xanh. Terms of Service hướng tới [email protected]. Cookie Policy không có email riêng, dùng chung privacy@. Refund Policy yêu cầu gửi [email protected] với mã giao dịch. AML Policy liên hệ [email protected], chỉ trả lời cơ quan chức năng.
TRẢI NGHIỆM NỀN TẢNG

Điểm Nổi Bật Khi Bạn Dùng pg5

Chính sách bảo mật tốt chỉ hữu ích khi nền tảng vận hành mượt mà và minh bạch. Sáu điểm bên dưới cho thấy pg5 xây dựng trải...

Đăng nhập sinh trắc học Sau lần đầu nhập mật khẩu, bạn bật Face ID...
Bảng điều khiển giao dịch Mục Transaction History liệt kê mọi lệnh nạp MoMo, ZaloPay...
Quản lý thiết bị Trong Security → Device Manager, bạn thấy danh sách điện...
Cài đặt cookie chi tiết pg5.best/cookie-settings chia cookie thành bốn loại: Essential duy trì phiên...
Xuất dữ liệu tự động Tại Privacy Controls → Download My Data, chọn Account Info...
Chế độ ẩn danh Bật Stealth Mode trong Settings để ẩn tên hiển thị...

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật pg5

Chúng tôi băm mật khẩu bằng bcrypt với cost factor 12 trước khi lưu cơ sở dữ liệu. Không ai trong pg5, kể cả quản trị viên, đọc được mật khẩu gốc. Khi bạn đăng nhập, hệ thống băm chuỗi bạn nhập rồi so với hash đã lưu. Nếu quên mật khẩu, bạn phải đặt lại qua email xác thực chứ không thể yêu cầu xem lại.

Số điện thoại làm kênh xác thực thứ hai khi bạn rút tiền hoặc đổi mật khẩu. Chúng tôi gửi mã OTP sáu chữ số qua SMS để đảm bảo người thực hiện là chủ tài khoản. Số này cũng giúp khôi phục tài khoản nếu bạn mất quyền truy cập email và được dùng liên hệ khẩn cấp nếu phát hiện đăng nhập bất thường.

Không. Cookie pg5 chỉ hoạt động trên miền pg5.best và các subdomain liên quan. Chúng tôi không nhúng pixel theo dõi vào email marketing và không mua dữ liệu hành vi từ môi giới bên thứ ba. Google Analytics trên trang chủ chạy chế độ ẩn danh IP, nghĩa là ba octet cuối địa chỉ bị che để bạn không bị nhận diện cá nhân.

Sau ba mươi ngày kể từ khi bạn đánh dấu Delete Account, pg5 xóa email, số điện thoại, địa chỉ IP và cookie. Tuy nhiên chúng tôi giữ lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và ID tài khoản dạng ẩn danh trong năm năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền quốc tế. Bạn tải bản sao đầy đủ trước khi xóa qua mục Download My Data.

Chỉ nhóm Customer Support, Fraud Prevention và Legal Compliance có quyền xem dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều ghi log với lý do cụ thể. Nhân viên phát triển làm việc trên cơ sở dữ liệu test với thông tin giả lập. Hệ thống kiểm toán nội bộ rà soát log hàng tuần để phát hiện truy cập trái phép hoặc tò mò cá nhân.

Khi bạn chọn nạp tiền, pg5 gửi cho cổng thanh toán ba thông tin: ID giao dịch nội bộ, số tiền và URL callback. Cổng không nhận email hay số điện thoại của bạn. Sau khi thanh toán xong, cổng gửi lại mã xác nhận và pg5 cộng số dư vào ví. Toàn bộ luồng chạy qua HTTPS và không lưu thông tin thẻ trên máy chủ pg5.

Chúng tôi gửi email tới địa chỉ đăng ký với tiêu đề Privacy Policy Update và tóm tắt nội dung sửa đổi. Trong bảy ngày sau email, khi bạn đăng nhập pg5 sẽ hiện popup yêu cầu đọc chính sách mới và nhấn I Acknowledge để tiếp tục. Bạn cũng kiểm tra dòng Last Updated ở chân trang này và xem chi tiết trong mục Privacy Versions.